أثر التحديات التكنولوجية والتنظيمية على أداء المصارف الإسلامية من وجهة نظر العاملين
DOI:
https://doi.org/10.59759/jjis.v22i2.758الكلمات المفتاحية:
Technological and regulatory challenges, The performance of Jordanian Islamic banks.الملخص
سعت الدراسة الحالية للبحث في أثر التحديات التكنولوجية والتنظيمية على أداء المصارف الإسلامية الأردنية من وجهة نظر العاملين، وقد اعتمدت لتحقيق أهداف المنهج الوصفي التحليلي، اشتمل مجتمع الدراسة على العاملين في المصارف الإسلامية الأردنية، وهي: البنك الإسلامي الأردني، بنك صفوة الإسلامي، البنك العربي الإسلامي الدولي.
تم اختيار عينة عشوائية لتمثيل المجتمع، حيث تم تصميم نسخة الكترونية من الاستبانة وتوزيعها بالتنسيق مع إدارة الموارد البشرية في البنوك، تم استرجاع (176) استبانة، تم تطوير فقرات الأداة بعد مطالعة الأدب النظري والدراسات السابقة ذات العلاقة بمتغيرات الدراسة، تكونت الاستبانة بصورتها النهائية من (31) فقرة موزعة على مجالين رئيسيين، المجال الأول تضمن الفقرات الخاصة بالتحديات التنظيمية والتكنولوجية تم قياسها بـ (21) فقرة، في حين تضمن المجال الثاني الفقرات الخاصة بأداء البنوك، تم قياسه بـ (10) فقرات. اعتمدت الدراسة مقياس ليكرت الخماسي لمنح المشاركين مرونة أكبر في تقييم استجاباتهم وتقديراتهم حول فقرات ومجالات الأداة.
أظهرت النتائج أن المتوسط العام للتحديات التنظيمية والتكنولوجية التي تواجه المصارف الإسلامية جاء بدرجة متوسطة، وأن المتوسط العام لأداء المصارف جاء بدرجة مرتفعة، ووجود أثر سلبي للتحديات التنظيمية والتكنولوجية على أداء المصارف الإسلامية.
تبعًا لذلك أوصت الدراسة بالعديد من التوصيات أهمها: يجب على المصارف البقاء على إطلاع دائم بأحدث التقنيات فيما يخص العمل المصرفي ومواكبة أحدث التطورات لكي تكون دائما في الصدارة والمحافظة على مكانتها بين المنافسين.
الكلمات المفتاحية: التحديات التكنولوجية والتنظيمية، أداء المصارف الإسلامية الأردنية.
